本协议是由浙江法梭乐家居用品有限公司（简称浙江法嗦啦）提供服务（以下均称“本服务”），针对FaSoLa批发官方网站即viplife.cn.（以下称“官网”或“FaSoLa”）会员（以下均称“会员”）制定的协议。

第2条（会员的定义）

会员是指：同意本守则内容，并在官网注册的个人、企业及社会团体等。

第3条（密码管理）

FaSoLa对于注册会员的用户，会授予其密码。
用户需妥善管理自己的密码。无论是否存在用户自身的过失，对于密码被第三者盗用所造成的损失，FaSoLa不承担任何责任。
会员一旦发现密码被盗用，应立即联系并通知FaSoLa客服中心暂停会员的活动，并尽快更改密码。

第4条（个人信息的登陆）

对于会员在入会时填写的资料，应保证该资料的真实与准确。
会员需要对个人信息进行变更时，可自行修改或向FaSoLa客服中心提出申请。
对于会员在申请时提交的信息，FaSoLa会按照个人信息的管理方式进行管理。原则上，在未经会员同意，FaSoLa不会对会员的个人信息进行修改或变更。但是，FaSoLa会根据本协议第6条（会员的禁止条例）内容，在特定的情况下，对顾客的个人信息进行修改或变更。

第5条（个人信息的利用）

向会员收集的个人信息如下所示。
（1）姓名
（2）住址／电话号码
（3）E-mail地址
（4）QQ
对于会员的个人信息，FaSoLa将用于以下情况。
（1）商品配送时
（2）商品货款结算时
（3）用于商品开发和服务质量提升的问卷调查
（4）来自客服中心的各种邮件以及电话
（5）留言和图片的投稿
（6）其他必须修改的情况，FaSoLa会在修改前联系会员

对于会员所有的个人信息，除以下情况，未经会员确认，FaSoLa不会对第三方公开。
（1）订货时，订单内商品配送时。
（2）付款结账时
（3）退货申请时
（4）实施促销活动时（包括和其他公司合作的情况）
（5）法律法规要求提供的情形

第6条（会员的禁止条款）

会员不得利用FaSoLa提供的在线服务以及商品信息从事以营利为目的或其他不正当用途。经过FaSoLa同意的情况除外。
不得将注册时的会员以及密码借给或者转让给第三方，或是与第三方共同使用。
在会员登录时不得填写虚假的信息。
不得不正当地使用会员地址以及密码。
不得做出侵犯FaSoLa或第三方财产权利、个人隐私和商业秘密等行为。
不得做出损害FaSoLa或第三方带来利益的行为。
不得做出违反法律、公共秩序等犯罪行为。
以及其他FaSoLa认为不合适/不正当的行为。

第8条（服务的停止与中止）

对于以下情况，FaSoLa会在不事先通知的情况下，停止、中止或变更FaSoLa提供的全部或部分服务。
（1）因需要对电脑系统进行定期维护，紧急维护，或系统发生故障的情况。
（2）火灾、停电发生时、无法提供服务的情况。
（3）因天灾、地震等原因无法提供服务的情况。
（4）因系统的不良以及第三方的不良侵入，电脑病毒的感染等引起的系统无法正常运行的情况。
（5）政府机关、司法部门要求的情况。
（6）其他FaSoLa认为有必要的情况。

因上述原因造成的服务停止、中止的情况给会员带来的影响，FaSoLa不承担任何责任。

第9条（会员的注销）

当出现以下情况时，FaSoLa会在不进行事先通知的前提下对相应会员进行会员资格的取消。因此给会员造成的损害FaSoLa不承担任何责任。
（1）出现违反中国法律法规或本条款内容的行为的
（2）利用FaSoLa服务从事违法或不正当行为的
（3）与FaSoLa发生债务的情况
（4）一定时间内不使用官网的情况
（5）其他法律法规规定或FaSoLa认为合适的情况

除上述几项情形外，若会员在指定时间段内的登录次数少于一定次数的话，FaSoLa也有权利取消该会员的资格。

第10条（退换货・退款・缺货）

关于退换货规则

有质量问题的退货商品，可以申请退货服务，其他情况不接受商品退换货处理。

关于运费

由于商品本身质量所产生的退换货要求，其发生的配送费用由官网承担。

关于退款

如退货商品符合退货规则，在仓库收到退货商品之日起的5个工作日内，我们将为会员办理相关退款手续。
实际到账时间以银行/支付宝等相关规则为准。
退款款项将汇入会员购买商品时所使用的指定账户。
商品退款金额以实付时的金额为准，购买商品时所产生的运费恕不接受退款要求。

关于缺货

会员在提交订单到订单状态显示“货已配好，请支付货款”，但因仓储中心为人工操作配货，如果出现缺货则视为正常缺货情况，如需单独补货单发运费由会员自行承担。

※注意事项
1.退货商品在快递过程中，所产生的损坏/损失，由会员自行承担责任。

第13条（著作权等归属）

与官网的图片、设计等有关的著作权、商标权或者以及其他知识产权均属FaSoLa及其他FaSoLa认可的合法组织所有，会员不得侵犯上述权利人的利益。

第14条（免责事项）

FaSoLa对于天灾等不可抗力，不承担任何责任。
关于商品的配送，FaSoLa会将商品送到会员在收件人指定物流，完成此项时，FaSoLa视为配送工作已完成。
FaSoLa在遵循会员提交的信息的前提下提供的服务，如信息有误，则会员应对FaSoLa予以免责。

如会员利用FaSoLa的服务给其他会员或第三方的利益造成损害，所有责任由该会员自行承担，FaSoLa不承担任何责任。
FaSoLa在确认会员是否是本人时，会用FaSoLa内部指定的方法进行确认，在没有过失的情况下，因此引起的纠纷或损失，FaSoLa不承担任何责任。
对于会员因各种条件无法接受FaSoLa提供的服务时，给会员或第三方带来的损失，FaSoLa不承担任何责任。

在中华人民共和国境内拥有FaSoLa商标权可保证该商标合法有效，在其他国家使用该商标所产生的法律纠纷我方不承担任何责任。

第15条（制度的变更）

因经营或服务的需要，FaSoLa可以在不做出事先通知的前提下，对本协议的条款进行修改。变更后的新条款，从FaSoLa向会员发出通知时，或刊登在网站时生效。

第16条（准据法及管辖法院）